汽车租赁公司竞争最总归结于口碑竞争_北京新捷汽车租赁公司

加入收藏 | 设为首页 登陆 注册 您好,欢迎来到北京新捷汽车租赁有限公司!

本田CRV 三菱劲畅 广汽三菱新劲炫 帕杰罗 现代悦动 奥迪A6 奥迪Q5 北京现代IX35

优惠车型
待租车型
新闻动态
联系我们
北京租车公司新捷一号店:
租车热线:010-64920397
手机电话:13001030002 13810413834
电子邮箱:slxdwn@163.com
地址:北京市朝阳区北四环东路101号现代汽车展厅(惠新东桥向北100米路西)
北京租车公司新捷二号店:
租车热线:010-64983360
手机电话:13911122076
地址:北京市西城区德胜门外大街甲36号凯旋公寓B座310室
您现在的位置:首页 > 租车学堂 >汽车租赁公司竞争最总归结于口碑竞争

汽车租赁公司竞争最总归结于口碑竞争

2014-06-18 09:11:50 来源:   作者: 浏览: 2016次

汽车租赁公司是属于服务行业的冰山一角,身为服务行业的一员,要想真正得到发展的话,那么就必须要为广大用户提供一个优良的服务态度。往往用户都会根据公司的服务态度来评价一家公司的口碑,为此北京汽车租赁公司应该紧抓服务态度这块。

服务态度并非是某一个步骤的而是整个租车过程的,首先是在用户选车和询问的过程当中始终要保持一个微笑的状态,切记不能够透露出不耐烦的神情,这样才能够给用户一个良好的第一印象;当签完合同之后用户驾车而走之后,还要抽空定期询问一下用户体验和存在的问题,针对用户说的提出解决办法,这样能够让用户感受到全程都有人在为他服务;当用户归还车的时候不要因为用户的押金没拿走而挑刺,这样的话是绝对不会有回头客的,归还车的时候要根据合同行事,并且仍然要保持一个微笑的状态。


可以说,在服务行业里面,基本上服务态度就决定了一家企业的口碑和发展情况如何。所以对于服务态度一定不可轻视,如果服务态度好的话,即使在租车过程中有一点小瑕疵质量问题用户也不会计较的。


分享:0
下一篇 : 北京租车网打造企业互联网门店新形象 上一篇 : 北京旅游汽车租赁帮你省钱又省心
相关文章